Lời giới thiệu
Giá trị của những "kỹ năng về con người" trong việc tổ chức quản lý đã được thừa nhận rộng rãi, nhưng đôi khi những kỹ năng này bị bỏ sót khi các doanh nghiệp xem xét về việc: "Chúng ta làm cách nào để những nhà quản lý có thể thực hiện tốt hơn vai trò của họ?". Nguyên nhân có thể là do các doanh nghiệp thường tập trung những khía cạnh chuyên môn trong công việc của một nhà quản lý vì nó dễ đào tạo. Và kết quả là, những doanh nghiệp này hướng những khóa đào tạo của họ vào việc lấp những lỗ hổng về kiến thức, chẳng hạn như đưa ra các phương pháp thực hành tốt nhất, giới thiệu công nghệ mới cải tiến năng suất, rà soát lại những bản cập nhật về chính sách của công ty và những việc tương tự như thế. Có lẽ, dù không nói ra nhưng người ta tin rằng những nhà quản lý có hay không có kỹ năng giao tiếp, thì chiến lược này không nhắm đến việc đào tạo các kỹ năng về nhân sự, mà nhắm vào việc tuyển được đúng người có khả năng bẩm sinh về quản lý nhân sự đặt những người này vào các vị trí quản lý nơi mà họ có thể xây dựng được các mối quan hệ bền vững, giúp nâng cao hiệu quả công việc và mang lại lợi ích cho công ty.
Hiển nhiên, doanh nghiệp của tôi và những doanh nghiệp khác cũng sẽ giống như thế, trong những phần đăng tuyển và mô tả công việc chúng tôi luôn quan tâm đến việc tuyển dụng những cá nhân, có sự nhạy cảm và thiên hướng xã hội, và đề bạt họ lên những vị trí quản lý để thực hiện công việc quản lý nhân sự một cách hiệu quả. Và chúng tôi hết sức nỗ lực để chọn ra được những người mà chúng tôi tin rằng họ sẽ thành công với vai trò quản lý trong công việc. Nhưng bằng việc gán cho họ những khả năng về quản lý nhân sự, mà ở một mức nào đó không duy trì được lâu dài này, liệu đó có phải là một cách ngầm hiểu những khả năng này có thực và có thể phát triển hay không? Một mô hình có thể chỉ ra được điều này. Nếu các doanh nghiệp và cá nhân mong muốn cải thiện kết quả quản lý của mình, có lẽ họ nên chú trọng đến những lời khuyên và định hướng về việc phát triển các kỹ năng ve quản lý con người.
Thực sự, có một số câu hỏi rất thú vị được đặt ra khi người ta cân nhắc việc đầu tư thời gian và sức lực cho việc học hỏi thêm về nhân sự trong việc quản lý.
• Những kỹ năng về nhân sự thực ra là gì?
• Làm thế nào để một người có thể làm việc tốt hơn trong vai trò quản lý nhân sự, đặc biệt nếu điều đó gây khó khăn cho họ, vì khả năng của họ thiên về kỹ thuật hoặc kiến thức chuyên môn.
• Và trong quá trình làm việc để trở thành một nhà quản lý giỏi, làm thế nào để người đó có thể tập trung toàn bộ thời gian và sức lực một cách tốt nhất? Họ bắt đầu từ đâu, và họ nên làm những gì từ bước cơ bản cho đến những bước kế tiếp?
Điều mà tôi tâm đắc nhất trong cuốn 6 Thói quen của một nhà quản lý thành công đó là cuốn sách này đã cung cấp cho tôi những câu trả lời thực tế, cụ thể và chính xác cho những câu hỏi trên. Không đưa ra những lời nói mơ hồ hay những câu chuyên chung chung, cuốn sách này mang đến cho người đọc một hướng dẫn rõ ràng và hàng loạt những đề xuất hữu ích về cách làm thế nào để thực sự tạo dựng và rèn luyện được những kỹ năng về nhân sự.
Kohn và O'connell đưa ra các thói quen chính một cách tinh tế - sáu thói quen hay những hành vi gắn liền với những quan điểm mà họ cho rằng đó là những vấn đề chủ chốt nhất. Thông điệp của họ thống nhất với cách tư duy hợp lý về việc làm thế nào để thực hành các kỹ năng hay các quy trình làm việc một cách hiệu quả hơn. Cuốn sách cũng cho chúng ta biết những khả năng nào là quan trọng nhất, và cách phát triển chúng để trở nên thành thạo hơn.
Thêm nữa, cuốn sách này rất để đọc. Tôi thích cái cách mà Kohn và O'connell đưa ra những ví dụ tình huống rất thực tế. Đây là một cuốn sách tuyệt vời giúp bạn có cơ sở vững chắc về những thói quen làm nên thành công của những nhà quản lý.
Cuối cùng, nếu bạn đã chọn cuốn sách này và đang đọc nó, chắc chắn bạn sẽ bị cuốn hút vào những tình huống được đưa ra trong sách. Và vì vậy, bạn cũng đang tự nhận thức về chính mình - thói quen đầu tiên của "Nhà quản lý thành công" được Kohn và O'connell tán thành. Bạn sẽ nhận biết được những vấn đề về con người, và việc làm chủ được chúng là một dự án học tập suốt đời. Vì vậy, tôi luôn khuyến khích bạn nuôi dưỡng sự tò mò về bản thân mình. Điều đó không những làm cho bạn trở thành một nhà quản lý hiệu quả, mà còn giúp bạn trở thành một con người thành công trong việc xây dựng những mối quan hệ quan trọng trong cuộc sống của mình.
Chúc bạn mọi điều tốt đẹp.
Ray Steitz
VP Global HR, Warner Chilcott Labs
Rockaway, New Jersey
Mục lục
- Lời nói đầu
- Lời giới thiệu
- Chương 1: Chiến lược nhân sự thực tiễn
- Chương 2: Những dấu hiệu cảnh báo về vấn đề quản lý con người
- Chương 3: 6 thói quen của một nhà quản lý thành công
- Chương 4: Thói quen thứ nhất: Tăng cường sự tự nhận thức
- Chương 5: Thói quen thứ 2: Rèn luyện sự thấu hiểu
- Chương 6: Thói quen thứ 3: Tuân theo những “quy tắc vàng”
- Chương 7: Thói quen thứ 4: Duy trì những khoảng cách phù hợp
- Chương 8: Thói quen thứ 5: Nghệ thuật phê bình
- Chương 9: Thói quen thứ 6: Ứng xử “linh hoạt” với những típ người khác nhau
- Lời kết: Bạn đã đến phần kết – và có thể đây là một khởi đầu mới
Số lượt đọc:
5603
-
Cập nhật lần cuối:
20/12/2007 03:12:48 PM | Thông tin liên quan: 50 cuốn sách kinh điển về sự thành công05/04/2008 08:52' AM Tom Butler- Bowdon hiện được xem là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phát triển cá nhân. Cuốn sách của ông được xem là những chỉ dẫn tường tận về lĩnh vực “văn học của những khả năng”. Cuốn sách từng được giải thưởng Benjamin Franklin và giải thưởng sách năm 2004 do Forewort Magazin bình chọn... 7 thói quen để có một gia đình hạnh phúc27/12/2007 04:28' PM Covey là một nhà triết gia hiện đại đại tài. Cất giọng lên và những giai thoại về vợ và những đứa con của ông ấy với sự truyền cảm và những câu chuyện có thật, những bài học, và những chuyện ngụ ngôn của chính ông ấy, ông đã viết nên một quyển sách với những điều dành cho tất cả các bậc phụ huynh mà thực sự muốn nâng cao sức mạnh và cái đẹp của chính gia đình họ... Kinh tế học trần trụi?17/08/2008 09:35' AM Khác với nhiều cuốn sách nhập môn kinh tế học, Naked Economics của tác giả Charles Wheelan, Đô la hay Lá nho? không phải là cuốn sách liệt kê các khái niệm, thuật ngữ và nguyên lý sơ đẳng của môn kinh tế học theo kiểu "gạch đầu dòng" khô khan và buồn tẻ. Bức chân dung kinh tế học mà Wheelan vẽ ra trong cuốn sách của mình, với tựa đề vừa khêu gợi, vừa thách thức, lại vừa mang tính cổ động, quả thật rất sinh động và đầy sức cuốn hút... Nhà lãnh đạo 360 độ27/06/2008 11:29' AM Một nhà lãnh đạo 360o là người có thể lãnh đạo dù ở bất kỳ đâu, bất kỳ vị trí nào trong công ty. Và chỉ có nhà lãnh đạo 360o mới có thể ảnh hưởng, chi phối được những người ở cấp dưới, đồng cấp và cả cấp trên của mình. Với cuốn sách Nhà lãnh đạo 360o, John C. Maxwell đã dẹp tan những ngộ nhận về tầm ảnh hưởng, về tiềm năng...và giúp chúng ta khám phá những thách thức để vượt qua những trở ngại trên con đường trở thành một nhà lãnh đạo... 50 cuốn sách kinh điển về sự thành công05/04/2008 08:52' AMTom Butler- Bowdon hiện được xem là chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực phát triển cá nhân. Cuốn sách của ông được xem là những chỉ dẫn tường tận về lĩnh vực “văn học của những khả năng”. Cuốn sách từng được giải thưởng Benjamin Franklin và giải thưởng sách năm 2004 do Forewort Magazin bình chọn... Bài khác: Một số câu hỏi phỏng vấn “đặc biệt” của Microsoft25/11/2006 11:09' PM Trong thời gian qua, trên một số diễn đàn của các bạn sinh viên diễn ra khá nhiều cuộc tranh luận về các bài toán mẹo mà Microsoft thường sử dụng trong việc tuyển chọn nhân tài. Nhiều bạn trẻ đã chứng tỏ được khả năng tư duy logic của mình thông qua việc giải một số bài toán “nát óc” – những kiểu câu hỏi luôn là chủ đề bàn tán cúa các anh chàng đầu óc sáng láng đang làm việc tại Microsoft trong giờ ăn trưa tại các quán ăn thuộc tòa nhà số 16 ở Redmond Từ bí mật" trị quốc" đến "bình doanh nghiệp"28/10/2006 02:15' PM Một vị vua gần như bất lực trong việc trị vì vương quốc lộn xộn của mình. Ngài bất lực vì chỉ dựa vào những đề xuất cục bộ, thiển cận của các quan đại thần mà không biết tự mình tư duy, nhìn nhận vấn đề một cách khoa học và tổng thể. Một ngày may mắn nọ, nhà vua được gặp một phù thủy thông thái... Tam @ Quốc06/10/2006 04:27' PM Trước khi ra đời, cuốn Tam@quốc (nguyên văn: Thuỷ chử Tam Quốc - tạm dịch: Lẩu Tam Quốc) của Thành Quân Ức được đăng nhiều kỳ trên tờ "Tài chính quốc tế". Ngay sau khi tập hợp thành sách, nó trở thành một trong những cuốn sách bán chạy nhất Trung Quốc năm 2003 - 2004, thậm chí còn tạo ra làn sóng sách "ăn theo"... Những thách thức của quản lý trong thế kỷ XXI30/08/2006 11:19' AM cuốn sách này chi bàn về những đề tài "nóng bỏng" của ngày mai mà thôi - đó là những đề tài thiết yếu, trọng tâm, có tính chất sống còn và chắc chắn sẽ là những thách thức chủ yếu của ngày mai. Những thách thức và những đề tài được Peter Drucker bàn luận ở đây đều là những vấn đề đang gặp phải ở tất cả các nước phát triển cũng như ở hầu hết các nước đang trỗi dậy... 1 phút. Và quản trị thành công!25/07/2006 08:11' PM Nằm trong số những cuốn sách bán chạy nhất vào những năm đầu thế kỷ mới, cuốn sách của hai tác giả Kenneth Blanchard và Spence Johnson có tên “Nhà quản trị một phút”... Nghề giám đốc04/07/2006 08:25' PM Nhằm giúp bạn đọc có tài liệu tham khảo về vấn đề đào tạo giám đốc doanh nghiệp, vai trò, vị trí của giám đốc doanh nghiệp trong nền kinh tế thị trường, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia xuất bản cuốn sách Nghề giám đốc của Thạc sĩ Nguyễn Tất Thịnh... First News phát hành bộ sách: Cẩm nang kinh doanh Harvard12/06/2006 09:33' PM Ngày 6/6/2006 Công ty văn hóa Sáng tạo Trí Việt - First News đã làm lễ công bố bản quyền và phát hành bộ sách "Cẩm nang quản lý - kinh doanh Harvard" tại Khách sạn Continental, TP.HCM. Cẩm nang kinh doanh Harvard là bộ sách đúc kết những kiến thức tiên tiến, những giải pháp quản lý, kinh doanh hiệu quả và thực tiễn cùng những kinh nghiệm quý báu về mọi mặt trong quản lý, kinh doanh... |
