Một nghiên cứu mới được tiến hành ở Mỹ đối với 20.000 người phỏng vấn cho thấy: lý do số 1 làm cho người ta rời bỏ công việc chính là "cách đối xử không tốt của ông chủ". Nói cách khác, đó là vì họ đã gặp phải những ông chủ tồi.
Một trong những nguyên nhân được nêu lên nhiều nhất là do... kỹ năng giao tiếp kém. Người ta thường được khuyến khích để hoàn thành tốt công việc ở nơi làm việc, nhưng không có một đánh giá nào về kỹ năng giao tiếp của họ. Đơn giản là nếu bạn không phải là một người biết truyền đạt có hiệu quả, thì có lẽ bạn không nên làm ông chủ. Vậy làm thế nào để các nhà quản lý ngày nay truyền đạt tốt, kể cả sử dụng e-mail? Dưới đây là vài điểm cần thiết đáng để lưu ý.
l. Cần phải chú ý lắng nghe. Quan tâm đến những người làm công cho bạn. Điều này mới nghe có vẻ đơn giản, nhưng đó là lời phàn nàn phổ biến và cũng là ý kiến của nhiều chuyên gia về nguồn con người. Họ nhấn mạnh nhiều nhất trong các cuộc hội thảo của các nhà quản lý là "học cách lắng nghe sao cho tốt hơn". Có câu chuyện về một ông chủ đã chống tay dưới cằm và lắng nghe chăm chú bất cứ ai nói. Nhưng nếu nhìn kỹ, thì ra mắt ông ta đã nhắm mắt lại dưới cặp kính mầu. Ông ta thường dùng các cuộc họp để tranh thủ ngủ một giấc ngắn.
2. Dành thời gian cho những người làm. Thường xuyên nên có những cuộc gặp từng người - thành viên đội công tác của bạn - là rất quan trọng. Nếu họ làm việc ở nơi xa, thì gặp qua điện thoại. Nếu bạn không thể gặp hàng tuần, thì ít ra cũng phải gặp một tháng hai lần, và đừng có gọi điện thoại cho ai trong khi đang gặp nhau, trừ phi cực kỳ cần thiết. Điều này chứng tỏ cho những người làm biết rằng họ luôn được ông chủ chú ý. Nên nói về con đường nghề nghiệp của họ và bạn hình dung họ đang phát triển công việc ra sao. Mặt khác, những người lao động Số lượt đọc:
94146
-
Cập nhật lần cuối:
04/02/2009 02:46:24 PM 
Trao đổi | Tổng
24 |
Hãy chia sẻ và cùng quan tâm tới nhau nhiều hơn Trong cuộc sống ai cũng sẽ bị mắc sai lầm dù chỉ là 1 sai lầm nhỏ, nhưng mọi người đều lắng nghe và cùng phân tích, chia sẻ cùng họ thì họ sẽ cảm thấy mình đuợc an ủi và sẽ phấn đấu trong cuộc sống nhiều hơn. Chia sẻ Mỗi con người chúng ta sinh ra và lớn lên ai cũng có số phận và hoàn cảnh riêng. Nhưng cùng sống trong một môi trường, cùng uống chung một dòng nước mát, vậy tại sao lại không xiết chặt hơn bằng cách dành cho nhau những lời yêu thương hay một ánh mắt trìu mến cũng đủ ấm lòng rồi. Giao tiếp Hãy tập trung quan sát, tạo ra những câu hỏi mở với người đối diện.
Làm sao để người khác cảm thấy được an ủi khi họ tâm sự với mình Nếu có người buồn và họ chia sẻ với mình thì hãy lắng nghe và chi sẻ với họ. Hãy tỏ ra thông cảm và làm cho họ cảm thấy được an ủi.
Hãy luôn mỉm cười với mọi người Nụ cười làm con người dễ thiện cảm hơn. Hãy mở rộng lòng minh thông cảm và sẻ chia với những người khác. Đó là cũng là đem lại cho chính mình niềm hạnh phúc nhất. Kỹ năng giao tiếp với bạn bè đồng nghiệp Không phải là bạn bè hay đồng nghiệp thì chúng ta có thể nói gì thì nói đâu.
Đây cũng là 1 vấn đề rất quan trọng trong cuộc sống
Chúng ta cần phải biết lắng nghe họ nói gì?
Nếu như ta không lắng nghe họ nói mà chỉ nghe sơ qua thì đây là 1 căn bệnh nguy hiểm
Lúc đó họ cho mình là không tôn trọng họ.nên tình bạn và tình đồng nghiệp bị mất đi
và chúng ta cũng nên trao đổi về tình hình học tập hay làm việc của mình đối với họ
và nên chia sẻ với họ khi buồn hay vui đây là 1 phương thuốc làm cho bạn và họ sẻ gần gũi nhau hơn Hãy cho đi những gì mình có và hãy yêu thương đồng loại Con người là một phạm trù vô cùng khó hiểu. Nó càng khó hiểu hơn khi mà sự tha hoa về đạo đức con người ngay càng trở nhiều hơn trong XH bị đồng tiền chi phối.
Mọi người ơi hãy yêu thương nhau vi:
Xa là chết hãy tặng tình lúc sống
Gần hơn xa yêu mến ngọt ngào hơn
Lúc chia rẽ dể gì ta gặp lại
Những mảnh đời muôn hướng đã chia phôi 
Nhập ý kiến(Hãy gõ tiếng Việt có dấu bằng chế độ gõ tiếng Việt dưới đây (hoặc trình tiếng Việt Unikey, Vietkey của máy bạn) để ý kiến của bạn sớm được đăng ) |  |
Thông tin liên quan: Lắng nghe, thấu hiểu người khác cũng là nghệ thuật23/02/2010 04:26' PM Nhà tâm lý học Ba Lan Krytyna Skarzyska, trong một bài viết của mình, đã có câu kết luận khiến nhiều người phải suy nghĩ: “Chất lượng cuộc sống của chúng ta phụ thuộc khá lớn vào việc xung quanh chúng ta có nhiều người thấu hiểu chúng ta hay không”... Một số hội chứng tâm lí trong giao tiếp ứng xử07/11/2009 01:58' PM Dưới đây chúng tôi sẽ đưa ra một số hội chứng điển hình trong giao tiếp ứng xử có tác dụng dương tính hay âm tính đến sự thành công trong giao tiếp với các đối tác của bạn trong cuộc sống... Top 10 kỹ năng mềm thiết yếu29/08/2009 05:54' PM Một nghịch lý rất khó lý giải là: Người
Việt Nam thường đạt giải cao trong các cuộc thi quốc tế (toán, vật lý,
cờ vua, robotcom...), nhưng lại chưa thành đạt nhiều trong công việc.
Năm nào nước ta cũng có rất nhiều giải vàng, giải bạc quốc tế - điều mà
nhiều nước trong khu vực phải ghen tị. Nhưng mỗi khi nói về năng lực của lao động Việt Nam thì chắc chắn chúng ta dừng ở một vị trí đáng buồn. Tại sao lại thế? Bàn về cách xử thế và phép lịch sự trong quan hệ giao tiếp của người Việt Nam hiện nay31/03/2007 04:24' PM Chúng ta hay bàn nhiều về đạo đức, nhân cách con người Việt Nam nhưng có lẽ còn ít nói đến phép lịch sự, cách xử thế của họ trong các quan hệ giao tiếp diễn ra hàng ngày trong gia đình, ngoài cộng đồng. Cũng có người nghĩ rằng phép lịch sự là cái gì xã giao bề ngoài, hình thức làm mất tính đặc thù cá nhân. Họ muốn sống một cách "tự nhiên", riêng biệt, không giống người khác. Điều đó có đúng không? Nóng nảy - lưỡi dao vô hình13/11/2006 11:19' AM Không phải ngẫu nhiên mà ngoài các chữ Tâm, Phúc, Lộc... ngày nay nhiều người còn treo chữ Nhẫn trong nhà mình. Chữ Nhân được ghép từ hai chữ: Đao ở trên, Tâm ở dưới. Tâm (tức trái tim) mà không chịu nằm yên thì Đao (tức con dao) sẽ phập xuống tức thì. Vậy đấy, tự mình mà nhẫn nhịn được thì đao kề cổ vẫn bình yên vô sự, bằng không thì tai họa sẽ giáng xuống đầu mình trước tiên. Kỹ năng hội nhập10/10/2006 06:45' AM Khả năng sáng tạo là một yêu cầu dành cho các ứng viên mong muốn có việc làm trong các ngành nghề của kinh tế tri thức bởi đây cũng chính là yêu cầu công việc hàng ngày của những nhân viên... Nghệ thuật giao tiếp22/08/2006 04:56' PM Sự thiếu vắng giao tiếp tốt xảy ra vì người ta cho rằng năng lực giao tiếp là điều hiển nhiên. Họ nghĩ rằng một người hoặc được trời cho khiếu lém lỉnh hoặc không có khiếu đó. Thực ra giao tiếp là một nghệ thuật. Giống như bất kỳ năng lực nghệ thuật khác, nó đòi hỏi huấn luyện và kỷ luật. Thực hành sẽ cải thiện nó... Kỹ năng giao tiếp trong phối hợp nhóm12/04/2006 08:39' PM Những hiểu biết về kỹ năng phối hợp các cá nhân trong nhóm có rất nhiều, đó là các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tạo được quyền lực và gây ảnh hưởng, kỹ năng khuyến khích người khác nỗ lực làm việc, kỹ năng giải quyết các mâu thuẫn giữa các thành viên trong nhóm và với các nhóm khác... 5 Kỹ năng giao tiếp thiết yếu đối với các chủ doanh nghiệp28/03/2006 08:20' PM Kĩ năng nói một cách hiệu quả không còn đơn thuần chỉ là một điều "có thì càng hay" nữa - nó đã thực sự là một kĩ năng không thể thiếu đối với những người thành công và đặc biệt là đối với các chủ doanh nghiệp thành đạt... Hòa đồng với tập thể: Bí quyết thành công thời hiện đại27/01/2004 03:51' PM Các nhà tâm lý luôn khẳng định rằng để làm việc tốt, cần phải biết cách đối xử với các đồng nghiệp. Nhà tâm lý người Nga Sergei Iagolovski đã đưa ra những lời khuyên sau đây... Lắng nghe, thấu hiểu người khác cũng là nghệ thuật23/02/2010 04:26' PMNhà tâm lý học Ba Lan Krytyna Skarzyska, trong một bài viết của mình, đã có câu kết luận khiến nhiều người phải suy nghĩ: “Chất lượng cuộc sống của chúng ta phụ thuộc khá lớn vào việc xung quanh chúng ta có nhiều người thấu hiểu chúng ta hay không”... Thế nào là nên người?15/01/2010 09:30' AM Đây là một bác sĩ du học ở ngoại quốc mới về quê. Cha mẹ đến mừng cho đứa con đã nên thân với đời. Nhưng nếu người bác sĩ ấy mang thân xác vè quê mà chỉ còn một lá phổ, thử hỏi có thể bảo ông ta đã nên người chăng? Năm mới với lời chúc “Thành công trong sự nghiệp”31/12/2009 08:44' AM Hàng năm, cứ mỗi khi Tết đến Xuân về, các đồng nghiệp thường chúc nhau: Thành công trong sự nghiệp. Và điều này không phải là ngẫu nhiên. Thành công trong sự nghiệp là gì? Cần phải có thái độ như thế nào trước mỗi thành công và thất bại? Năm mới chính là lúc để mỗi doanh nhân nhìn nhận lại công việc của mình. Cái tôi và cái ta06/11/2009 02:04' PM Thế hệ trẻ hiện nay thể hiện “cái tôi” bằng mọi cách. Việc thể hiện “cái tôi”, trước hết là phải cho mọi người thấy “cái tôi” đó khác với mọi người, không “đụng hàng” với bất cứ một ai khác. Làm xuất sắc cái không tưởng30/09/2009 08:02' AM Không đơn thuần chỉ là những màn biểu diễn tạo hứng thú cho người xem, mỗi hoạt động mà Tiến sĩ Phan Quốc Việt tiến hành trong buổi Hội thảo đều gắn với những bài học, những triết lý sống đầy tâm huyết, xuất phát từ trái tim một con người đã nung nấu ước mơ từ gần chục năm nay, từ thuở sơ khai của Tâm Việt. Tình yêu - Tình bạn - Tình đời30/09/2009 08:00' AM ...tất cả chúng ta đều biết câu nói nổi tiếng: "Tình bạn là bệ phóng cao cả lên tình yêu". Chẳng ai lại nghi ngờ sự thật đó! Tình bạn là một vườn ươm lý tưởng cho tình yêu, nhờ đó, những con tim lên men si mê một cách từ từ, và chúng chỉ kết ước với nhau khi người bạn của mình phơi mở một giá trị khải ái thực sự. Câu chuyện Kiến trúc và Hoài bão của thanh niên trẻ Việt Nam19/09/2009 10:33' AM Một công trình muốn đẹp, bền vững, phải có thiết kế đẹp. Một khu vực, đất nước muốn đẹp, bền vững, phải có quy hoạch tổng thể hợp lý và tầm nhìn lâu dài. Cuộc đời chúng ta cũng là một công trình....
Bài khác: Đã có thị trường “Sản phẩm tinh thần”01/01/1900 12:00' AM Ở nhiều nước, công chúng có thể bỏ tiền mua vé đề đi nghe, đi xem một người nổi tiếng, một nhân vật chuyên nghiệp diễn thuyết về kinh nghiệm sống, kinh nghiệm làm việc về những phương pháp xây dựng sức mạnh cho bản thân, hay thậm chí chỉ để nói về sự kiện xã hội. Công chúng Việt Nam trước đây chưa quen với việc bỏ tiền để mua những "sản phẩm vô hình" tương tự như thế Nô lệ của công việc?01/01/1900 12:00' AM Công việc và sự bận bịu thường ngày làm chúng ta quên đi thời gian đang trôi. Điều này làm chúng ta quên mất mình đang tìm kiếm cái gì và mục đích thực sự của cuộc đời mình là gì. Một khi không phân biệt được những điều quan trọng giữa hàng loạt các vấn đế xung quanh, bạn đang “tẩu hỏa nhập ma" vì công việc rồi đấy. Để trở thành diễn giả có sức thuyết phục01/01/1900 12:00' AM Theo Larry Tracy, tác giả của nhiều cuốn sách The shortcut to persuasive presentations (tạm dịch: Học thuyết cách diễn thuyết có sức thuyết phục) thì mục đích của tất cả các cuộc diễn thuyết là thuyết phục người nghe phải tin vào một vấn đề nào đó. Muốn vậy, bạn có thể làm theo sáu bước dưới đây để đạt được thành công và trở thành một diễn giả giàu sức thuyết phục Danh và phận01/01/1900 12:00' AM Con người ta trong đời ai cũng có phận. Nói với màu sắc định mệnh: đó là số phận. Số phận đã định thế. Vậy chẳng nên băn khoăn, than vãn làm gì! Còn danh, là cái gắn với phận, để thành danh và phận trong một kết cấu gắn bó, nương tựa vào nhau. Nhưng dẫu có gắn bó, cả hai thưởng lại có so le ít nhiều. Sự so le này thường đưa lại nhiều suy ngẫm, và ở các trường hợp so le lớn, lại gây nên nhiều cám cảnh hoặc bất ngờ, trên hai nẻo hài và bi. Bảy thói quen của người thành đạt11/11/2003 03:47' PM Đây là cuốn sách kỳ diệu có thể biến đổi cuộc đời mỗi chúng ta, giúp mỗi người đi từ làm chủ bản thân vươn lên hợp tác thành công trong công việc và cuộc sống. Cuốn sách “7 thói quen của người thành đạt” của Stephen R. Covey là một cuốn sách đã nổi tiếng từ hàng chục năm nay trên khắp thế giới. Trong cuốn sách, Stephen Covey muốn giới thiệu một phương pháp, kết hợp toàn diện và thực tiễn để giải quyết các vấn đề về tính cách con người và sự nghiệp... Trí thức và nửa trí thức: Đến cả sự nhợt nhạt cũng giống nhau đáng sợ14/05/2003 03:51' PM Trích đăng từ bài “Giáo dục, Trí thức và nửa đường còn lại” của Ngô Tự Lậpbàn về trí thức và nửa trí thức. Hãy là chuyên gia trong lĩnh vực việc làm của bạn27/01/2004 03:51' PM Mất việc làm vì sự cạnh tranh của một nhân vật mới đầy bản lãnh và tài năng không phải là chuyện hiếm xảy ra đối với những người đang có một việc làm khá ổn định hiện nay. Theo chuyên gia về tuyển dụng Lynn Hazan, tránh khỏi những “tai nạn” như vậy không phải là chuyện quá khó khăn. 12 điểm sau đây có thể giúp bạn làm điều đó... |
