Các vấn đề về tính riêng tư nảy sinh từ dịch vụ Beacon của Facebook mới chỉ là những quan ngại đầu tiên: người dùng mạng cộng đồng đang bị theo dõi.
Facebook và MySpace biết rất nhiều điều về bạn, như nơi ở, công việc, bạn bè, cả thể loại nhạc, phim mà bạn thích. Nhưng bạn có muốn cho mạng cộng đồng, có cả bạn bè mình trên đó, biết được bạn đang làm gì tại các trang web khác như là BlockBuster, Coca-Cola hay NBA hay không? Có lẽ là không, và đó là nguyên nhân gây nên làn sóng phản đối khi Facebook kích hoạt dịch vụ quảng cáo Beacon vào tháng 11 năm rồi nhưng chỉ thông báo ngắn gọn cho người đăng ký. Và chuyện đổ bể của Beacon chỉ là mới là điểm khởi đầu. Nhờ dạng liên kết sâu rộng như mạng cộng đồng, dễ dàng liên kết bạn bè, đồng nghiệp nên các mạng này trở thành mục tiêu tuyệt vời của các nhà quảng cáo. Vì các mạng này đã mở của cho những chiến dịch quảng cáo mới, tìm đúng đối tượng nên người dùng cần xem xét cẩn trọng các chính sách về quyền riêng tư của dịch vụ.
Vài trường hợp điển hình
Các vụ bàn cãi quyền riêng tư về Beacon của Facebook minh họa cho cả 2 điều: vừa là cơ hội, vừa là rào cản cho quảng cáo mạng cộng đồng. Beacon theo dõi hành động của người dùng trên một vài trang web cụ thể, như Blockbuster và Fandango, và gửi báo cáo theo dõi được cho bạn bè Facebook của người dùng. Theo quan điểm của Facebook, quảng cáo cộng đồng là một cải tiến và là hình thức quảng cáo cực kỳ hiệu quả bởi vì nó thắt chặt mối liên kết giữa người dùng. Nhiều người dùng FaceBook có ý kiến trái ngược về quảng cáo cộng đồng thế hệ mới. Ngay khi Beacon được công bố, đã có nhiều người ca thán, cho rằng chương trình này khó hiểu và khó gỡ bỏ. Thậm chí, có người phát hiện các địa chỉ trong sổ liên lạc của mình đều được thông báo về việc vừa mua chiếc nhẫn đính hôn trước khi cầu hôn.
Các chương trình như Beacon có nhiều phương cách tốt hơn hướng đến người dùng mục tiên. Ví dụ, nếu có ai đang tìm xe Toyota trên mạng và profile mạng cộng đồng của người đó có thông tin về nơi họ sống thì trang web có thể chuyển thông tin quảng cáo cho người đó nơi bán xe Toyota gần nhất kèm những giao dịch gần nhất.
Facebook đã phải chỉnh sửa Beacon đến 2 lần để tăng tính minh bạch và cho người dùng nhiều khả năng điều khiển hơn nữa, trong đó có khả năng gỡ bỏ nó hoàn toàn. Tuy nhiên, hiện thời các vấn đề về tính riêng tư vẫn còn tồn tại. Một nghiên cứu độc lập của Computer Associates cho thấy Beacon theo dõi hết mọi người trên các trang web đối tác chứ không chỉ những thành viên Facebook đã đăng nhập.
Facebook rõ ràng chưa có kế hoạch gì để thu hẹp phạm vi hoạt động của Beacon, ví như xóa dữ liệu thu thập được về hành động của người dùng Facebook đã đăng xuất, người dùng Facebook cũ và cả những người không đăng ký thành viên. Bất kể kết cục của Beacon như thế nào thì các chuyên gia đều đồng ý rằng các nhà quảng cáo đều muốn sử dụng các hệ thống như Beacon để khai thác cơ hội tiếp thị truyền miệng trên các mạng cộng đồng. Vài năm tới, công chúng sẽ còn thấy nhiều chương trình tương tự nữa.
Thất bại tài chính
 Mặc dù có nhiều người đăng ký sử dụng, phạm vi rộng và lưu lượng sử dụng lớn nhưng Facebook, MySpace và các mạng cộng đồng khác vẫn chưa tiến gần được tiềm năng trở thành cỗ máy quảng cáo. Hiện thời, nhiều quảng cáo trên các mạng cộng đồng không đúng đối tượng hoặc là thứ gây phiền phức nhưng điều này có thể sẽ không còn nữa nếu quảng cáo mang tính định hướng hơn và hữu ích hơn.
Theo một nhà phân tích IDC, người dùng ghét quảng cáo vì nó xuất hiện quá nhiều và hầu hết không liên quan đến nhu cầu thực tế của họ. Tận dụng mối quan hệ xã hội là một cách làm rất hay để làm quảng cáo trực tuyến, miễn là cho người dùng khả năng kiểm soát việc cho người khác biết về hành động của họ.
Mọi người cũng nên biết những trang mạng cộng đồng sẽ tận dụng thông tin thành viên của mình, trong đó có dữ liệu về nhân khẩu và thói quen duyệt web, để áp dụng cho chương trình quảng cáo. Tuy nhiên, khi các chương trình này phát triển thì người dùng cần tìm cách hạn chế tham gia, hoặc giới hạn tiết lộ dữ liệu cá nhân. Theo
Thế giới Vi tính Số lượt đọc:
588
-
Cập nhật lần cuối:
05/04/2008 03:41:49 PM |  |
Mạng xã hội Việt Nam15/07/2008 02:35' PM Ra đời giữa lúc các mạng xã hội nước ngoài đang chiếm lĩnh thị phần, các mạng xã hội Việt Nam (MXHVN) phải tạo dựng cho mình một hướng đi, một phong cách riêng nếu muốn thu hút ngày càng nhiều thành viên... Lỗi cực nguy hiểm trên Internet đã được khắc phục10/07/2008 01:33' AM Lỗi bảo mật cực kỳ nguy hiểm trong nền tảng cơ bản nhất của mạng Internet - cụ thể là lỗi trong phương thức dẫn đường PC đến đúng trang web mà người dùng muốn truy cập tới - đã được khắc phục trong ngày hôm qua (8-7). Mạng xã hội ảo ở Việt Nam liệu có thành công?02/07/2008 11:40' AM Năm 2007 thế giới mạng Việt Nam chứng kiến sự xuất hiện đồng loạt của rất nhiều mạng xã hội ảo thuần Việt. Nhưng liệu trong năm 208 này mạng xã hội ảo tại nước ta có tiếp tục “đi lên” như xu thế của thế giới hay sẽ hoạt động “cầm chừng”? MUGC - xu hướng web Việt Nam15/06/2008 09:02' AM Qua rồi cái thời thông tin Internet chỉ có một chiều từ nhà cung cấp website đến người truy cập. Người dùng Internet giờ đây đã có thể dễ dàng thể hiện quan điểm, sở thích của mình bằng những bài viết, hình ảnh, âm thanh, video…, qua đó tạo nên nội dung web hiện đại... Kinh tế suy thoái, mạng xã hội phát triển06/06/2008 08:34' PM Những dự báo gần đây về một cuộc suy thoái kinh tế đang đến khiến không ít người làm marketing hoang mang. Tuy nhiên, nếu nắm bắt được những lợi thế của mạng xã hội, những lo lắng của họ không còn là vấn đề... Mạng xã hội: Tiện ích chưa song hành cùng lợi nhuận20/05/2008 03:17' PM Là một đại diện tiêu biểu của kỷ nguyên web 2.0, mạng xã hội đang nằm trong quá trình tiến hóa của chính nó... Mạng xã hội Việt Nam trăn trở kiếm tiền16/05/2008 10:59' AM Nở rộ như nấm sau mưa, các trang kết nối cộng đồng Internet trong nước đều ra sức thu hút thành viên, chấp nhận bỏ tiền đầu tư 1-2 năm với ước mong sau này thu lại hàng triệu USD... Bài khác: Mạng xã hội đang chôn vùi ký ức07/03/2008 04:33' PM Các dịch vụ mạng xã hội đang tách rời chúng ta bằng cách phân tán cuộc đời chúng ta thành những ngăn nhỏ. Năm tháng trôi qua, chúng ta sẽ hối tiếc khi cố gắng tìm tòi trong những chiếc hộp kỷ niệm ảo và thấy chúng không có ở đó... Sinh non nên khó nuôi23/01/2008 11:31' AM Năm 2007 có thể được xem là năm của websearch Việt vì sự ra đời ào ạt của các công cụ tìm kiếm do người Việt điều hành. Có vẻ như sự phát triển này chỉ bành trướng thế lực ở các công cụ tìm kiếm có tính giải trí... Wikipedia 'trả miếng' Google bằng công cụ tìm kiếm06/01/2008 03:20' PM Sau khi Google giới thiệu bách khoa thư trực tuyến Knol, Jimmy Wales, "cha đẻ" Wikipedia cũng tuyên bố triển khai dịch vụ tìm kiếm Wikia Search vào ngày 7/1 tới... Mười năm Internet ở Việt Nam16/11/2007 09:29' AM Tháng 12.1997, Việt Nam mở cổng nối với Internet, thế mà loáng cái đã 10 năm. Chúng ta đã chứng kiến sự phát triển ngoạn mục mà 10 năm trước ít ai dám nghĩ tới, song vẫn còn xa mức lẽ ra có thể đạt được... 'Web ý thức' sẽ chỉ là một phần của Web 3.023/09/2007 09:47' AM Thế giới đang trong giai đoạn Web 2.0 với sự nổi lên của các nội dung tự tạo, mạng xã hội, video trực tuyến, RSS, mash-up... Nhưng 10 năm nữa, chúng sẽ nhường đường cho Semantic Web, cuộc sống ảo và những hệ thống máy tính thông minh... Ai sẽ tiên phong không "copy - paste"?08/07/2007 06:55' AM Ngày 6.2.1997, Tạp chí Quê Hương lên mạng toàn cầu. Nếu coi đây là ngày "khai sinh" báo điện tử Việt Nam thì 10 năm không phải là thời gian ngắn. Ngày Báo chí cách mạng Việt Nam cũng là lúc cần nhìn lại chặng đường 10 năm của một loại hình báo chí mới: Báo điện tử... Làm tiếp thị trên các trang web xây dựng quan hệ30/05/2007 02:07' PM Một số doanh nghiệp tin rằng các trang web xây dựng quan hệ xã hội như Myspace của Công ty News Corp là nhưng công cụ đắc lực hỗ trợ cho việc quảng bá hình ảnh của doanh nghiệp, củng cố lòng trung thành của khách hàng và tăng cơ hội bán hàng. Một số khác lại cho rằng những trang web như Myspace chỉ là nơi làm quảng cáo miễn phí nên doanh nghiệp sẽ chẳng có lợi gì nhiều nếu làm quảng cáo hay tạo dựng quan hệ trên đó.
|
